Las últimas encuestas han elegido a la operadora R móvil y Pepephone como las operadoras mejor valoradas por parte de los usuarios.

Los resultados han llegado a través de la encuesta organizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Un total de 13.026 usuarios de telefonía móvil, españoles han contestado a varias preguntas acerca de su valoración sobre el servicio de las operadoras móviles actuales.

Los aspectos en los cuáles las operadoras han obtenido una mejor valoración se basan en la facturación y en la atención al cliente, y en lo que se refiere a telefonía móvil en concreto, los usuarios han valorado tanto la cobertura como la facilidad de acceso a Internet.

Vodafone y Orange han sido las peor valoradas por los usuarios donde destacan los problemas en la facturación y la baja valoración en la atención al cliente ¿Estás de acuerdo con los resultados de la encuesta?

Fuente: Expansion

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