La falta del paquete futbolístico y de los servicios prometidos en 4G, Euskaltel ha recibido numerosas quejas de sus clientes en las redes sociales. El principal problema enunciado en su foro oficial es un cambio en las condiciones de adjudicación para el período 2015-2016.
De este modo, Euskaltel ha retirado este atractivo de su paquete de servicios, lo cual ha generado disconformidad y gran cantidad de críticas. El servicio de telefonía 4G también se ha hecho esperar, a pesar de haber anunciado un acuerdo con Orange para ofrecerlo y de la compra de R.
Alguna esperanza está en una posible integración de Telecable con Euskaltel, con el fin de aumentar la influencia de la operadora a nivel regional. Para poder hacer frente a las alternativas ofrecidas por Movistar y Vodafone, el fútbol es un servicio que no puede faltar. De todas formas, aún se esperan que haya novedades respecto a este espectáculo, en los siguientes días.
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