La mayoría de los clientes de Tuenti Móvil siguen siendo de prepago, si bien ha habido dos tipos de contrato, y la mayoría de ellos requieren recargar saldo habitualmente.

Se pueden realizar recargas desde la web de Tuenti pero como en una ocasión tuvimos un problema buscamos una alternativa.

En esta ocasión hemos decidido experimentar y probar otro servicio de recarga de saldo multi-operador, como es recargaelmovil.com, y el pasado 1 de mayo hicimos una recarga de 10 euros, facturándonos inmediatamente 9.80 euros en nuestra tarjeta de crédito. Esto es porque todas las recargas a cualquier operador tienen un 2% de descuento inmediato, pero sin embargo no recibimos el saldo de forma inmediata.

Mandamos un email a la web de descargas y nos respondieron ese mismo día, que era festivo en España indicándonos que la recarga se había hecho correctamente y que a ellos les salía correcto, que si Tuenti retiene o no realiza esas recargas de forma rápida se verían obligados a retirar Tuenti de entre los operadores que trabajan, y que hablásemos con Tuenti.

Al de unas horas visto que no nos recargaban mandamos un correo a Tuenti y al de pocos minutos teníamos el saldo en nuestro móvil, sin embargo hasta unas horas pasadas no recibimos respuesta indicándonos que estaban mirando lo sucedido, y al día siguiente nos indicaban que ya estaba todo correcto.

Así que la próxima vez intentaremos realizar la recarga con esta web para probar que todo vaya mejor y de paso ahorrarnos ese 2% al recargar.