La facilidad con la que se puede acceder a la casilla de mensajes de diversas líneas es un tema desestimado por la mayor parte de los usuarios. Pero en este caso, desde el sistema de ayuda de Yoigo, es posible cambiar la clave y prevenir probables invasiones a la privacidad del cliente, de la misma manera que hackeos e interferencias.

La clave de acceso al contestador automático de toda línea de Yoigo, es por defecto 0000 (cuádruple cero). Por ignorancia o por subestimar este tema, muchos usuarios no la cambian, y eso hace posible que un tercero pueda cambiar la clave o hackear el acceso a WhatsApp.

Cambiar la clave de acceso a la casilla de mensajes de voz es el primer consejo, seguido por la posible desactivación de la misma, que además suele ser molesta para algunos. Para el servicio de Yoigo, todo esto es posible desde el *67*556#, o desde Mi Yoigo.

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